Du bliver en del af et mindre team i en teknisk virksomhed i rivende udvikling

Stillingsbeskrivelse:
Med reference til en erfaren teamleder får du en central rolle som en del af det interne team, der både supporterer virksomhedens kunder og kollegaerne i marken. Teamet er et vigtigt knudepunkt i virksomheden og har ansvaret for den daglige kontakt med de mange kunder, som henvender sig via telefon og mail.

AxFlow arbejder med pumpeløsninger og tekniske komponenter, og derfor er det en klar fordel, hvis du har teknisk flair og lyst til at sætte dig grundigt ind i produkterne og deres anvendelse. Du bliver en del af et lille team, men får en erfaren leder, som har været i virksomheden i mere end sytten år. Denne vil give dig en grundig introduktion til både produkter, arbejdsgange og systemer. Hverdagen er præget af videndeling og et tæt samarbejde, hvor man sidder sammen og hjælper hinanden.

En væsentlig del af din arbejdsdag vil bestå af tilbudsgivning og ordrebehandling. Du følger kunden hele vejen fra den første henvendelse over udarbejdelse af tilbud til ordren er bekræftet og leveret. Når et tilbud bliver til en ordre, har du dialogen med virksomhedens leverandører i udlandet omkring priser, leveringsbetingelser og leveringstider, hvorefter du holder kunden opdateret og følger op, indtil varen er leveret som aftalt.

Alt dit arbejde registreres i virksomhedens nye ERP-system, så overblik og kvalitet i ordreprocessen altid er sikret. Supportteamet har ansvaret for håndtering af reservedele og for, at ordrer og tilbud bliver fulgt til dørs.

Stillingen giver dig en bred kontaktflade i hverdagen. Du samarbejder tæt med dine kollegaer i supportteamet, har løbende dialog med sælgerne i marken og er i kontakt med både leverandører, eksportører og andre samarbejdspartnere. Rollen er derfor både koordinerende og relations skabende og kræver, at du trives med ansvar og struktur i dit arbejde.

Du tilbydes:
Du bliver en del af en teknisk stærk virksomhed i vækst, hvor kvalitet og kundeservice er i højsædet. Du får en central rolle med ansvar og variation i hverdagen og bliver en vigtig del af et erfarent og velfungerende team.

Her tilbydes du grundig oplæring, sparring med engagerede kolleger og en bred kontaktflade, både internt og eksternt, samt mulighed for at arbejde selvstændigt med teknisk rådgivning og ordrebehandling. Alt sammen i et uformelt arbejdsmiljø med højt til loftet og fokus på trivsel. Der vil være mulighed for hjemmearbejdsdage.

Løn:
Du tilbydes en god løn efter kvalifikationer samt pensionsordning og sundhedsforsikring.

Egenskaber:
Du er en serviceminded, udadvendt og robust, men også meget engageret person, der er vant til at yde dine kunder god service. Du er god til at prioritere dine opgaver og arbejder struktureret og godt – både selvstændigt og som en del af teamet. Det er en stor fordel, og så har du humor.

Erhvervserfaring:
Du må gerne have solid erfaring fra en tilsvarende stilling, hvor du har arbejdet som ordrebehandler, intern sælger eller noget lignende, gerne i en teknisk virksomhed.

Uddannelser:
Der stilles ikke specielle krav til din uddannelse, så længe du har teknisk flair.

Sprogkunder / EDB:
Du er flydende i dansk, både skriftligt og mundtligt, og du er god til engelsk. Det forventes, at du er vant til at arbejde med IT, og har du erfaring med Microsoft Dynamics 365, er det en stor fordel.